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Grundlegende Methoden der Kundorientierung und ...
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Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 4,0, Hochschule Luzern, Sprache: Deutsch, Abstract: Der immer stärker werdende Wettbewerbsdruck, die Internationalisierung oder die zunehmende Regulierung, sind nur eine Auswahl von Einflüssen, auf welche schweizerische Banken reagieren müssen, um dauerhaft erfolgreich am Markt agieren zu können. Dabei ist es von immer größerer Bedeutung die Unternehmensstrategie auf die Bedürfnisse des Kunden auszurichten und der Trend bewegt sich in Richtung einer ganzheitlichen Verankerung von Kundenorientierung in der Unternehmensstrategie. Die vorliegende Arbeit soll das Thema Kundenorientierung erläutern und grundlegende Methoden der Kundenorientierung aufzeigen. Insbesondere im Hinblick auf den Schweizer Bankenmarkt soll analysiert werden, welche Bank den Trend der Kundenorientierung als zentrales Element der Unternehmensstrategie, am besten für sich nutzt und umsetzt. Dabei ist die Graubündner Kantonalbank ein Musterbeispiel für eine vollumfänglich auf den Kunden ausgerichteten Unternehmensstrategie. Die Erfolge seit dem Strategiewechsel im Jahr 2002 sind messbar und zeigen, dass die GKB den Trend der Kundenorientierung am erfolgreichsten umsetzen konnte. Will ein Unternehmen in einem gesättigten und wettbewerbsstarken Markt wie dem Schweizer Bankenmarkt erfolgreich sein, ist es auf zufriedene Kunden angewiesen. Die Basis hierfür ist eine vollkommen auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtete Strategie, in Verbindung mit begeisterten Mitarbeitern, die diese Strategie leben und Ihre Begeisterung auf den Kunden übertragen. In der heutigen Zeit des immer stärker werdenden Wettbewerbs, der Internationalisierung von Märkten und hoher Transparenz des Informationsspektrums im Internet, ist die Konzentration auf die Wünsche, Bedürfnisse und Ziele der Kunden und somit auf deren Zufriedenheit ein zentraler Aspekt der Unternehmensführung, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. In der Unternehmenspraxis findet man den Begriff Customer Relationship Management in den meisten Unternehmen in Corporate Governance Policies, jedoch scheitern viele Unternehmen an der Implementierung von kundenorientierten Unternehmensstrategien und somit an der Umsetzung in der Praxis. Gerade in der Finanzbranche und vor allem in den Bereichen Retail- und Private Banking, gewinnt die Kundenorientierung immer mehr an Bedeutung und die Ausrichtung der gesamten Unternehmensstrategie auf den Kunden hat enormes Potential, um langfristigen Erfolg und Wettbewerbsvorteile gegenüber Mitbewerbern zu erreichen

Anbieter: ciando eBooks
Stand: 07.11.2017
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Grundlegende Methoden der Kundorientierung und ihre Nutzung als Unternehmensstrategie bei Schweizer Banken:

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 14.05.2018
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Grundlegende Methoden der Kundorientierung und ihre Nutzung als Unternehmensstrategie bei Schweizer Banken:Akademische Schriftenreihe Anonym

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 23.03.2018
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Schemel Adelheid von der Schweizer Alm
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Anbieter: DaWanda - Kinder
Stand: 29.04.2018
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Stand: 17.05.2018
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Stand: 17.05.2018
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Holzbank Gartenbank Sitzbank Bank Holz Bank Parkbank Sitzmöbel aus Wurzel Teak Holz von Hand gefertigt Wooden Bench Root Teak Wood Bench Garden Bench Seat park bench, Made from root teak wood by hand Länge long 160 cm Breite wide 80 cm Höhe high 100 cm kann in anderen Maßen gefertigt werden Can be made in other dimensions Versandkostenfrei für Deutschland, Österreich, Schweiz und alle Benelux Staaten Alle Preise in uro, etwaige Zollgebühren Tax Steuern sonstige Gebühren für Sendungen ins Ausland sind berücksichtigt, des weiteren erfolgt die Lieferung frei Haus bis Bordsteinkante Free shipping for Germany, Austria, Switzerland and all Benelux countries All prices in uro, any customs fees tax taxes other charges for shipments to abroad are taken into account, furthermore delivery is free to curb Telefon Phone Whatsapp 006281353202241 tarshopbaligmail.com Gewerbliche Anfragen erwünscht Commercial inquiries welcome Viele weitere Artikelbilder auf Instagram und Google Bilder unter #Tradeagencyroland Many more possible articles pictures on Instagram and Google under #Tradeagencyroland BAtewz160-10805

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Stand: 17.05.2018
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Gartenbank Sitzbank Holzbank Bank Wurzel Teak Holz
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Holzbank Gartenbank Sitzbank Bank Holzbank, Parkbank, aus Wurzel Teak Holz von Hand gefertigt Wooden Bench Root Teak Wooden Bench Garden Bench Seat park bench, Made from root teak wood by hand Länge long 180 cm Breite wide 80 cm Höhe high 100 cm kann in anderen Maßen gefertigt werden Can be made in other dimensions Versandkostenfrei für Deutschland, Österreich, Schweiz und alle Benelux Staaten Alle Preise in uro, etwaige Zollgebühren Tax Steuern sonstige Gebühren für Sendungen ins Ausland sind berücksichtigt, des weiteren erfolgt die Lieferung frei Haus bis Bordsteinkante Free shipping for Germany, Austria, Switzerland and all Benelux countries All prices in uro, any customs fees tax taxes other charges for shipments to abroad are taken into account, furthermore delivery is free to curb Telefon Phone Whatsapp 006281353202241 tarshopbaligmail.com Gewerbliche Anfragen erwünscht Commercial inquiries welcome Viele weitere Artikelbilder auf Instagram und Google Bilder unter #Tradeagencyroland Many more possible articles pictures on Instagram and Google under #Tradeagencyroland BACHE180-10559

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Stand: 17.05.2018
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Sitzbank Holzbank Bank Gartenbank Wurzel Teak Holz
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Holzbank Gartenbank Sitzbank Bank Holzbank, Parkbank, aus Wurzel Teak Holz von Hand gefertigt Wooden Bench Root Teak Wooden Bench Garden Bench Seat park bench, Made from root teak wood by hand Länge long 140 cm Breite wide 80 cm Höhe high 100 cm kann in anderen Maßen gefertigt werden Can be made in other dimensions Versandkostenfrei für Deutschland, Österreich, Schweiz und alle Benelux Staaten Alle Preise in uro, etwaige Zollgebühren Tax Steuern sonstige Gebühren für Sendungen ins Ausland sind berücksichtigt, des weiteren erfolgt die Lieferung frei Haus bis Bordsteinkante Free shipping for Germany, Austria, Switzerland and all Benelux countries All prices in uro, any customs fees tax taxes other charges for shipments to abroad are taken into account, furthermore delivery is free to curb Telefon Phone Whatsapp 006281353202241 tarshopbaligmail.com Gewerbliche Anfragen erwünscht Commercial inquiries welcome Viele weitere Artikelbilder auf Instagram und Google Bilder unter #Tradeagencyroland Many more possible articles pictures on Instagram and Google under #Tradeagencyroland BACHE140-10558

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